מערכת תורים עם WhatsApp: תזכורות אוטומטיות שהלקוחות באמת קוראים
WhatsApp הוא המקום שבו הלקוחות שלך באמת קוראים הודעות. SAYA מחברת את יומן התורים שלך ישירות ל-WhatsApp Business API: אישורים, תזכורת בבוקר יום התור, עדכוני ביטול ורשימת המתנה, הכל אוטומטי, הכל בעברית.
למה תזכורות SMS ומייל כבר לא מספיקות
לקוחות לא פותחים מייל מעסקים
מיילים מעסקים נבלעים בתיבה לצד פרסומות וניוזלטרים. הלקוח קיבל תזכורת: הוא פשוט לא ראה אותה.
SMS נקבר בין הודעות מהבנק
בישראל ה-SMS של שירות הלקוחות תחרותי, כל קופת חולים, בנק וחברת סלולר שולחים. ההודעה שלך נקברת שם.
WhatsApp ידני: בזבוז 15 דקות כל יום
למצוא את הלקוח, לנסח ולשלוח תזכורת ידנית לוקח בערך חצי דקה. ב-30 תורים ביום זה כרבע שעה רק על תזכורות, בכל יום.
הפתרון של SAYA
איך SAYA מחברת את התורים ל-WhatsApp
ארבע נקודות מגע: לכולן אוטומציה מלאה.
אישור תור מיידי, אוטומטי, בעברית
כל תור חדש שנקבע, דרך דף ההזמנה שלך או דרך היומן, מפעיל שליחת WhatsApp מיידית ללקוח עם פרטי התור המלאים. אין צורך בשום פעולה מצדך.
תזכורת אוטומטית לפני כל תור, בלי לשכוח שום דבר
בבוקר יום התור, SAYA שולחת ללקוח תזכורת WhatsApp עם שם העסק ושעת התור. WhatsApp הוא הערוץ שהלקוחות בודקים בפועל, לא תיבת מייל שאף אחד לא פותח.
רשימת המתנה שממלאת חורים אוטומטית
כשלקוח מבטל, SAYA מחפשת בזמן אמת את הלקוח המתאים ביותר ברשימת ההמתנה ושולחת לו WhatsApp עם הצעת התור שהתפנה, ואם הוא לא עונה, ההצעה עוברת לבא בתור. החור מתמלא לפני שהבחנת שהיה שם.
קמפיינים שיווקיים: ישירות ל-WhatsApp של הלקוחות
ב-SAYA Pro ו-Elite אפשר לשלוח קמפיין WhatsApp לפלח לקוחות נבחר: לקוחות שלא חזרו חודשיים, מחזיקי כרטיסייה, לקוחות VIP. מסר ממוקד, בזמן הנכון, בערוץ שהם בודקים.
רוצה לראות איך SAYA מתאימה לעסק שלך?
שיחת ייעוץ קצרה, ללא עלות וללא התחייבות. נענה על כל שאלה ונראה לך את המערכת מבפנים.
הודעות WhatsApp נראות - וכמעט תמיד נפתחות
בישראל WhatsApp הוא ערוץ התקשורת היומיומי של רוב הלקוחות - תזכורת שנשלחת בו נראית תוך דקות, הרבה לפני מייל.
שאלות נפוצות על מערכת תורים עם WhatsApp
איך SAYA שולחת תזכורות WhatsApp ללקוחות?
SAYA משתמשת ב-WhatsApp Business API דרך Twilio לשליחת הודעות תבנית מאושרות. כשנקבע תור, נשלחת הודעת אישור מיידית עם שם הלקוח, התאריך והשעה. בבוקר יום התור נשלחת תזכורת אוטומטית בעברית עם שם העסק ושעת התור (לתור מוקדם בבוקר: בבוקר של היום הקודם).
האם הלקוחות יכולים לבטל תור בעצמם?
כן. הלקוח מבטל בעצמו דרך דף ההזמנה שלך, באזור 'התורים שלי', עד מספר השעות לפני התור שהגדרת. כשלקוח מבטל, המערכת מעדכנת את היומן אוטומטית, שולחת לו עדכון ביטול ב-WhatsApp ומציעה את השעה שהתפנתה לרשימת ההמתנה, בלי שום פעולה מצד בעל העסק. בתזכורת עצמה אין כפתורי אישור או ביטול.
כמה הודעות WhatsApp כלולות בכל תוכנית?
SAYA Lite כוללת 50 הודעות שירות בחודש. SAYA Pro כוללת 600 שירות + 150 שיווק. SAYA Elite כוללת 1,200 שירות + 150 שיווק בחודש. קוטה מנוהלת אוטומטית: לא תישלח הודעה מעבר לכמות הכלולה, ואין חיוב נוסף.
מה ההבדל בין הודעת שירות להודעת שיווק ב-WhatsApp?
הודעת שירות קשורה לפעולה שיזם הלקוח: אישור תור, תזכורת, עדכון ביטול. Meta לא גובה עמלה גבוהה עליהן. הודעת שיווק היא מסר שיוזם בעל העסק: מבצע, חידוש חברות, קמפיין. SAYA מנהלת את שני סוגי הקוטה בנפרד ומונעת חריגה.
האם SAYA תומכת בשליחת WhatsApp לסוגי עסקים שונים: ספרים, קוסמטיקאיות, מאמני כושר?
המערכת עצמה מדברת בשפה של התחום שלך: 'טיפול' לקוסמטיקאית, 'תספורת' לספר, 'אימון' למאמן כושר, 'פגישה' למטפל. הודעות ה-WhatsApp עצמן הן תבניות קבועות שאושרו על ידי Meta, ושם העסק שלך מופיע בהן.
תמחור
תזכורות WhatsApp: כלולות בכל תוכנית, מ-₪39 לחודש
SAYA LITE
₪39/חודש
50 הודעות שירות
יומן אחד
SAYA PRO
₪129/חודש
600 שירות + 150 שיווק
3 יומנים
SAYA ELITE
₪199/חודש
1,200 שירות + 150 שיווק
5 יומנים
מוכן לשלוח תזכורות WhatsApp אוטומטיות?
21 יום ניסיון חינם. ללא כרטיס אשראי. מתחברים תוך 10 דקות.