90%+ אחוזי פתיחה להודעות WhatsApp - לעומת 20–30% למייל. SAYA מחברת את יומן התורים שלך ישירות ל-WhatsApp Business API: אישורים, תזכורות 24 שעות, עדכוני ביטול ורשימת המתנה - הכל אוטומטי, הכל בעברית.
לקוחות לא פותחים מייל מעסקים
שיעור פתיחת מיילים עסקיים עומד על פחות מ-25%. הלקוח קיבל תזכורת - הוא פשוט לא ראה אותה.
SMS נקבר בין הודעות מהבנק
בישראל ה-SMS של שירות הלקוחות תחרותי - כל קופת חולים, בנק וחברת סלולר שולחים. ההודעה שלך נקברת שם.
WhatsApp ידני - בזבוז 15 דקות כל יום
לשלוח תזכורת ידנית לכל לקוח לוקח 3–5 שניות. ב-30 תורים ביום זה 15 דקות רק על תזכורות - בכל יום.
ארבע נקודות מגע - לכולן אוטומציה מלאה.
כל תור חדש שנקבע - דרך דף ההזמנה שלך או דרך היומן - מפעיל שליחת WhatsApp מיידית ללקוח עם פרטי התור המלאים. אין צורך בשום פעולה מצד.
יום לפני כל תור, SAYA שולחת תזכורת WhatsApp מותאמת אישית. הלקוח רואה את שמו, שם הטיפול, תאריך ושעה - ולינק לביטול אם צריך. 90%+ אחוזי פתיחה, לפי נתוני WhatsApp Business גלובליים.
כשלקוח מבטל, SAYA מחפשת בזמן אמת את הלקוח הבא ברשימת ההמתנה ושולחת לו WhatsApp עם הצעת התור שהתפנה. החור מתמלא לפני שהבחנת שהיה שם.
ב-SAYA Pro ו-Elite אפשר לשלוח קמפיין WhatsApp לפלח לקוחות נבחר - לקוחות שלא חזרו חודשיים, מחזיקי כרטיסייה, לקוחות VIP. מסר ממוקד, בזמן הנכון, בערוץ שהם בודקים.
90%+ אחוזי פתיחה להודעות WhatsApp Business
לעומת 20–30% למייל - לפי נתוני Meta WhatsApp Business. בישראל, שיעור אימוץ WhatsApp עולה על 90% מהאוכלוסייה הבוגרת.
איך SAYA שולחת תזכורות WhatsApp ללקוחות?
SAYA משתמשת ב-WhatsApp Business API דרך Twilio לשליחת הודעות תבנית מאושרות. כשנקבע תור, נשלחת הודעת אישור מיידית. 24 שעות לפני התור נשלחת תזכורת אוטומטית בעברית עם שם הלקוח, סוג הטיפול, תאריך ושעה.
האם הלקוחות יכולים לאשר או לבטל תור דרך WhatsApp?
כן. בתזכורת ה-24 שעות נכלל לינק לביטול עצמי. כשלקוח מבטל, המערכת מעדכנת את היומן אוטומטית ושולחת הצעת תור למשתמש הבא ברשימת ההמתנה - בלי שום פעולה מצד בעל העסק.
כמה הודעות WhatsApp כלולות בכל תוכנית?
SAYA Lite כוללת 50 הודעות שירות בחודש. SAYA Pro כוללת 600 שירות + 150 שיווק. SAYA Elite כוללת 2,000 שירות + 400 שיווק בחודש. קוטה מנוהלת אוטומטית - לא תישלח הודעה מעבר לכמות הכלולה.
מה ההבדל בין הודעת שירות להודעת שיווק ב-WhatsApp?
הודעת שירות קשורה לפעולה שיזם הלקוח - אישור תור, תזכורת, עדכון ביטול. Meta לא גובה עמלה גבוהה עליהן. הודעת שיווק היא מסר שיוזם בעל העסק - מבצע, חידוש חברות, קמפיין. SAYA מנהלת את שני סוגי הקוטה בנפרד ומונעת חריגה.
האם SAYA תומכת בשליחת WhatsApp לסוגי עסקים שונים - ספרים, קוסמטיקאיות, מאמני כושר?
כן. ה-Dynamic Terminology Engine של SAYA מתרגם אוטומטית את תוכן ההודעה לפי קטגוריית העסק: 'טיפול' לקוסמטיקאית, 'תספורת' לספר, 'אימון' למאמן כושר, 'פגישה' למטפל. ההודעות נשמעות כמו שכתבת אותן בעצמך.
SAYA LITE
₪39/חודש
50 הודעות שירות
יומן אחד
SAYA PRO
₪129/חודש
600 שירות + 150 שיווק
3 יומנים
SAYA ELITE
₪199/חודש
2,000 שירות + 400 שיווק
5 יומנים
21 יום ניסיון חינם. ללא כרטיס אשראי. מתחברים תוך 10 דקות.
התחל עכשיו - בחינם