התשובה הקצרה
בסאיה אפשר לדרוש מקדמה כשהלקוח קובע תור בדף ההזמנה. קובעים סכום קבוע לכל שירות, הלקוח משלם באשראי, והתור מאושר רק אחרי שהתשלום עבר. המקדמה מתקזזת מהמחיר הסופי. הגבייה עוברת דרך חשבון ה-iCount ומסוף ה-PayMe של העסק: הכסף נכנס אליך, iCount מפיק קבלה, וסאיה לא לוקחת עמלה. נדרש תוסף iCount ב-₪29 לחודש, כלול ב-ELITE.
איך עובדת מקדמה בקביעת תור?
הלקוח בוחר שירות ושעה בדף ההזמנה, ורואה מראש את סכום המקדמה ואת מדיניות הביטול שכתבת. הוא עובר לדף תשלום מאובטח של iCount, והשעה נשמרת עבורו 15 דקות. רק כשהתשלום מאושר, התור נקבע והלקוח מקבל אישור בוואטסאפ. אם הוא לא שילם בזמן, השעה חוזרת להיות פנויה. בתור עם כמה שירותים, המקדמות שלהם מצטרפות, ולעולם לא עוברות את המחיר.
כמה מקדמה כדאי לגבות על תור?
אין סכום אחד נכון, אבל יש היגיון פשוט: מקדמה גבוהה מספיק כדי שלקוח ירגיש אותה, ונמוכה מספיק כדי שלא יוותר על הקביעה. רוב העסקים גובים מקדמה רק על טיפולים ארוכים או יקרים, ומשאירים טיפולים קצרים בלי. בסאיה הסכום נקבע לכל שירות בנפרד, כך שאפשר לדרוש מקדמה על בניית ציפורניים או עיסוי של 90 דקות, ולא על תספורת של רבע שעה.
מה צריך כדי להפעיל מקדמות בסאיה?
שלושה דברים: חשבון iCount של העסק עם מסוף PayMe לסליקה, תוסף iCount בסאיה (₪29 לחודש ב-LITE וב-PRO, כלול ב-ELITE), והפעלה בהגדרות התשלומים. משם מגדירים סכום מקדמה לכל שירות וכותבים את מדיניות הביטול שהלקוח רואה לפני התשלום. עמלות הסליקה הן של PayMe, לפי התעריף שלה, וסאיה לא מוסיפה עמלה משלה.
מה קורה כשלקוח ששילם מקדמה מבטל?
ההחזר נעשה לפי המדיניות שאתה כתבת, ואתה מחליט עליו. כשלקוח ששילם מקדמה מבטל, סאיה מתריעה לך שנדרש החזר או תיאום, וההחזר עצמו מתבצע מול iCount ו-PayMe. סאיה לא גובה דמי ביטול אוטומטיים ולא מחליטה במקומך. לכן חשוב לכתוב מדיניות ברורה מראש, כמו החזר מלא עד 24 שעות לפני התור.
מקדמה מחליפה תזכורות?
לא, הן עובדות יחד. התזכורת בוואטסאפ בבוקר יום התור מטפלת בלקוחות ששכחו, ונשלחת בכל המסלולים. המקדמה מטפלת בלקוחות שקבעו בלי מחויבות. רשימת ההמתנה משלימה את התמונה: כשמישהו בכל זאת מבטל, השעה מוצעת אוטומטית ללקוח שחיכה לה.
מה בפנים
מה כולל התשלום דרך סאיה
מקדמה בקביעת התור
תוסף iCountסכום קבוע לכל שירות, משולם באשראי בדף ההזמנה. מתקזז מהמחיר הסופי.
שמירת שעה ל-15 דקות
תוסף iCountהשעה שמורה ללקוח עד שהתשלום מאושר, ואז התור נקבע ונשלח אישור בוואטסאפ.
קישור תשלום בוואטסאפ
תוסף iCountשולחים ללקוח קישור לתשלום על טיפול, גם בלי מקדמה.
גבייה בסוף הטיפול
תוסף iCountגובים באשראי ישירות מהיומן כשהטיפול מסתיים.
קבלה אוטומטית
תוסף iCountiCount מפיק קבלה על כל תשלום, בחשבון ה-iCount שלך.
בלי פרטי כרטיס אצל סאיה
תוסף iCountהתשלום בדף מאובטח של iCount. סאיה לא רואה את פרטי הכרטיס ולא לוקחת עמלה.
רוצה לראות איך SAYA מתאימה לעסק שלך?
שיחת ייעוץ קצרה, ללא עלות וללא התחייבות. נענה על כל שאלה ונראה לך את המערכת מבפנים.
מסלולים ומחירים
כמה זה עולה?
מחירים סופיים לחודש, בלי מע״מ (עוסק פטור), בלי עמלה על תור
LITE
₪39
לחודש
איש צוות אחד · תורים ללא הגבלה · 50 הודעות WhatsApp בחודש · CRM
PRO
₪129
לחודש
עד 3 אנשי צוות · הצהרות בריאות · כרטיסיות · עוזר AI · 600+150 הודעות
ELITE
₪199
לחודש
עד 5 אנשי צוות · AI קולי · תוסף iCount כלול · 1200+150 הודעות
21 ימי ניסיון · ביטול בכל עת · ללא כרטיס אשראי
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות, מקדמה ותשלומים
מקדמה קטנה, יומן מלא
21 ימי ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי, ביטול בכל עת.
שאלות? support@joinsaya.com